Les services gérés (ou « managed services » en anglais) sont des services informatiques qui prennent en charge la gestion et la maintenance des systèmes informatiques d’une entreprise. Ces services peuvent inclure la surveillance et la gestion des serveurs, des réseaux, des sauvegardes, de la sécurité, de l’assistance utilisateur, de la mise à jour des logiciels, etc.
L’objectif est de permettre aux entreprises de se concentrer sur leur cœur de métier tout en ayant la tranquillité d’esprit que leur système informatique est entre de bonnes mains. Les services gérés peuvent être proposés sous forme de forfait mensuel ou annuel, et peuvent être adaptés aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
