Votre partenaire infogérance & télécom

L'infogérance NET-LYON est un forfait mensuel par poste et par serveur qui couvre toutes les opérations courantes pour maintenir votre informatique en parfait état de marche, sans surprise de facturation.

• Centre d'assistance par téléphone, email et prise en main à distance, en horaires ouvrés étendus
• Inventaire et documentation tenus à jour de votre parc, de vos accès et de votre topologie
• Maintenance préventive : correctifs Windows, antivirus, micrologiciels, gestion des licences
• Maintenance curative : interventions à distance sous 1 h ouvrée, sur site sous 4 h ouvrées
• Tableau de bord mensuel : tickets, incidents, recommandations, axes d'amélioration
• Un référent technique dédié qui connaît votre environnement et votre histoire

On industrialise ce qui doit l'être. Sauvegardes, supervision, plan de reprise : nos services pilotés transforment votre infrastructure en système surveillé en continu, avec des engagements mesurables.

• Sauvegarde chiffrée externalisée en France, avec rétention longue durée et tests de restauration documentés
• Plan de reprise d'activité formalisé et testé périodiquement
• Supervision 24/7 des disques, services, sauvegardes et alertes critiques
• Maintien en conditions opérationnelles : correctifs sécurité, montées de version, redémarrages planifiés
• Reporting mensuel d'activité : taux de disponibilité, incidents, alertes, durées de restauration

Notre approche cybersécurité s'appuie sur les référentiels ANSSI et notre label ExpertCyber : audit, mise en conformité, supervision continue et formation des utilisateurs — la sécurité comme un cycle, pas un projet.

• Audit de sécurité complet aligné sur le guide d'hygiène informatique de l'ANSSI
• Antivirus et détection avancée des menaces sur postes et serveurs, supervisé en continu
• Double authentification sur tous les accès sensibles (messagerie, VPN, applications métier)
• Durcissement de votre annuaire : politique de mots de passe, séparation des comptes, journalisation
• Filtrage de messagerie : anti-spam, anti-hameçonnage, anti-virus et continuité en cas de panne fournisseur
• Sensibilisation utilisateurs par modules courts et campagnes d'hameçonnage simulées
• Plan de remédiation chiffré avec priorisation des actions à plus fort impact

NET-LYON est opérateur télécom : fixe, mobile et accès Internet sont gérés en interne, sans intermédiaire. Un seul interlocuteur pour vos voix et vos données, une seule facture, une vraie réactivité.

• Standard téléphonique en nuage ou sur site, postes IP, casques, terminaux DECT
• Accueil personnalisé, serveur vocal, files d'attente, enregistrement légal
• Statistiques d'appels par utilisateur et par groupe, journaux exportables
• Forfaits mobiles entreprise sur les meilleurs réseaux français, sans engagement abusif
• Gestion centralisée de votre flotte : ajouts, suspensions et changements de forfait pris en charge par notre équipe sur simple demande
• Numéros français géographiques, non géographiques et numéros à valeur ajoutée
• Migration depuis votre opérateur actuel sans coupure de service, conservation des numéros

Une connectivité dimensionnée pour votre métier, pas surdimensionnée par défaut. Fibre dédiée pour les usages critiques, mutualisée pour le bureau, secours mobile inclus quand c'est nécessaire.

• Fibre dédiée FTTO avec débit garanti symétrique, idéale pour les usages temps réel
• Fibre mutualisée FTTH pour les bureaux et les usages standards, débits jusqu'au gigabit
• Secours 4G/5G automatique en cas de coupure de la liaison principale
• Adresses IP fixes, supervision proactive des pertes de paquets et de la latence
• Engagements de rétablissement contractualisés selon le niveau de service souscrit
• Pré-étude technique gratuite : éligibilité, délais, coûts d'accès

Plusieurs sites, un seul réseau. Que vous ayez deux bureaux ou vingt agences, on conçoit une architecture qui fait communiquer le tout de façon fluide, sécurisée et supervisée.

• Réseaux privés site à site avec chiffrement, basculement automatique entre liens
• Routage multi-sites avec qualité de service par flux et basculement de lien
• VPN nomades pour vos collaborateurs en télétravail ou en déplacement
• Wi-Fi professionnel maillé : couverture homogène, itinérance transparente, capacité
• Portail captif Wi-Fi visiteurs avec authentification et conformité réglementaire
• Segmentation par VLAN : invités, IoT, métier, administration — isolés entre eux
• Cartographie réseau livrée et tenue à jour dans votre dossier technique

On déploie Microsoft 365 comme un projet, pas comme un produit posé. Migration, sécurité, formation et sauvegarde sont pensées ensemble pour que la bascule soit transparente pour vos équipes.

• Conseil dans le choix des licences (Business Basic, Standard, Premium) selon vos usages réels
• Migration de votre messagerie depuis Exchange, Gmail ou tout autre fournisseur, sans perte
• Configuration de Teams, OneDrive, SharePoint et de la collaboration documentaire
• Sauvegarde des boîtes et fichiers Microsoft 365 par un tiers indépendant — Microsoft ne sauvegarde pas
• Politiques de sécurité : double authentification, accès conditionnel, prévention des fuites
• Formation des utilisateurs sur les usages clés et accompagnement à l'adoption

Tout le matériel et l'hébergement dont vous avez besoin, choisis pour leur fiabilité et leur compatibilité avec votre infrastructure. On vend, on installe, on supervise et on remplace.

• Hébergement de vos serveurs dans des datacenters certifiés en France
• Postes fixes et portables professionnels, configurés et livrés prêts à l'emploi
• Serveurs, baies de stockage et équipements réseau de marques reconnues
• Pare-feu et points d'accès Wi-Fi entreprise avec licences de sécurité incluses
• Solutions d'impression au coût-page : matériel, consommables et maintenance inclus dans le forfait
• Renouvellement de parc échelonné pour lisser vos investissements dans le temps

De l'écran d'accueil au tableau interactif de salle de classe, on conçoit, installe et accompagne vos solutions audiovisuelles connectées. Une interface unique pour piloter tous vos affichages.

• Écrans d'affichage dynamique pour accueils, espaces de pause, vitrines et zones de production
• Écrans interactifs pour salles de réunion, de formation et écoles (annotation, partage, visio)
• Solution de gestion centralisée : programmez, modifiez et planifiez vos contenus en quelques clics
• Salles de réunion équipées Teams Rooms ou Zoom Rooms, prêtes à l'emploi
• Installation, fixation et raccordement par nos techniciens
• Formation des utilisateurs et des administrateurs de la solution